Archives mensuelles : juillet 2016

Immobilier : Bien utiliser Le Bon Coin Pro

En marge d’une conférence interne, le réseau Dr House Immo organisait l’intervention d’un responsable grands comptes du site www.leboncoin.fr. Il en a profité pour nous livrer quelques astuces bien utiles pour les professionnels qui souhaitent optimiser leur usage du site marchand. Nous vous proposons les principaux points clef de l’intervention ci-dessous.

Pour avoir le meilleur retour du site du Bon Coin, il faut savoir que le site a connu une évolution récente et fulgurante. Jusque là, le site ne communiquait que peu principalement parce qu’il n’attendait pas un tel retour de la part des professionnels qui se sont épris de la plateforme. Le site SeLoger, avec ses 20 ans d’avance sur le secteur immobilier, possède une qualité de service qui est une référence pour Le Bon Coin. Conscient de ses lacunes dans le domaine, le site travaille à améliorer son image, main dans la main avec ses utilisateurs. C’est pourquoi les retours d’expérience sont pris très au sérieux.

Né en 2006 en Suède, le site a évolué en 10 ans, passant par un rachat en 2010 par le groupe qui édite le journal 20 minutes, pour afficher aujourd’hui 26 millions d’annonces toutes rubriques confondues.

Le Bon Coin analyse régulièrement les comportements de ses utilisateurs. 1 français sur 2 vient tous les mois sur Le Bon Coin. Le site revendique 22,2 millions d’utilisateurs, dont 9,3 millions via leur smartphone. « Le surf d’élimination » fonctionne ainsi: via le smartphone, l’utilisateur fait un repérage, puis il retrouve sa shortlist en se connectant sur un ordinateur pour passer à l’action.

Le Bon Coin se positionne comme un levier de mise en relation. Conscient de la nature spécifique du métier immobilier, le site propose des outils pour accélérer les ventes. En étant le 5e site français, derrière Facebook et Google, mais avec une belle croissance, LBC touche 9 millions de visiteurs uniques. (Se Loger en touche moins de 5, mais uniquement pour les professionnels). Sur ce sujet, Le Bon Coin annonce une force de synergie, avec des appels d’air venant des particuliers qui finissent par atterrir sur les pages de Pro, dont les prix sont souvent plus compétitifs (raisonnables?).

Si sur Google, on n’est généralement intéressé que par les premiers résultats de la première page, notre interlocuteur nous explique que sur LBC les gens fouillent. 1H37 de visite par mois en moyenne pour un visiteur de la section immobilier contre 17 mn pour SeLoger. Il faut donc être présent sur les « 2,7 premières pages d’une recherche précise d’un prospect », pas uniquement sur les premiers résultats.

Le Bon coin représente 2/3 des pages vues dans le domaine des annonces immobilières en ligne en France. (Médiamétrie)

Enfin, il nous rappelle que le « Prime-Time » des annonces est le week-end. Pensez à faire vos remontées d’annonces pour cette audience. Cela permet de générer plus du double de contacts.

En bref:

Remonter son annonce tous les jours coûte cher et ne sert à rien.

88% des contacts sont générés par téléphone!

Optimisez la première photo

Utilisez de préférence une photo de l’intérieur de la maison

Rédigez avec soin votre annonce DETAILLEE

Soignez votre prix de présentation (oui, je sais…)

Pour voir la vidéo, contactez les responsables réseau de Dr House Immo pour obtenir un lien vers la vidéo et bénéficier du même service lié à SeLoger plus.

 

 

Chers vendeurs, abstenez-vous de nous demander de nous abstenir

On a tous buté une fois au moins sur la mention : « Agences s’abstenir ». Et quoi au juste? nous sommes des violeurs? Des individus mal intentionnés? Dans un pays où les professionnels réalisent, selon les études entre 60% et 70% des transactions, quelle est la valeur d’une phrase à la fois absurde et mécanique? (Certains sites ne proposent en fait qu’une case à cocher, la mention n’est pas rédigée par le vendeur)

Il faudrait, dans un monde idéal, que chacun fasse son métier pour que les vaches restent bien gardées et les maisons bien vendues. Publier une annonce sur LeBoncoin est une bonne idée, si vous vendez un vélo ou une machine à laver d’occasion, mais quand on parle d’immobilier, ce n’est pas pareil. Un employé du site nous expliquait récemment que la présence des particuliers sur le site est un argument majeur pour lequel ce site est efficace pour les professionnels. Essayez une minute de négocier avec un propriétaire. Certes chaque année de nombreuses tentatives aboutissent, mais pour combien d’échecs, combien d’heures perdues et d’énergie gaspillée?

S’improviser agent immobilier n’est pas une mince affaire. beaucoup tentent de rentrer dans ce métier et en ressortent aussi vite. C’est bien la preuve qu’il n’y a rien d’évident dans l’exercice.

Certes, il faut Rédiger son annoncePrendre des photos de qualité, invitantes, publier sur les sites à forte audience réservés aux professionnels comme Seloger.com par exemple ou logic-immo.com(plusieurs millions de visiteurs uniques par mois), mais il faut également faire un travail d’estimation. Comme chacun le sait ce qui détermine le parcours de vente d’un bien c’est son positionnement prix par rapport au marché. Personne ne vendra une maison 50000€ au dessus du prix du marché. PER-SON-NE

En demandant aux professionnels de s’abstenir, vous vous coupez de toute une population qui souhaite acheter via un intermédiaire. C’est plus rassurant pour beaucoup. Vous vous coupez de tout un auditoire qui regarde ses annonces sur les sites de pro, par habitude, par conviction ou par la force de communication que déploient ces supports d’annonces.

Alors certes vous pouvez jouer à l’agent immobilier, mais ce serait un peu comme vous improviser restaurateur au prétexte que vous savez faire de bonnes omelettes, ou avocat sous prétexte que vous adorez la série « Avocats et Associés »

Et au final quelles sont les raisons qui justifient cette mention? Toujours pas le viol ou le comportement d’agents immobiliers peu scrupuleux mais plutôt:

1/ Les pros de l’immobilier gagnent trop d’argent. Cet article permet de comprendre que l’agent immobilier n’empoche pas votre argent sans payer d’impôt et en liquide pour se payer des putes et de la coke, mais valorise difficilement un travail qui parfois s’étale sur plusieurs mois… pour rien.

2/ Ce sont des incompétents! Dentiste, médecin, garagiste, kiné, coiffeur, homme politique, enseignants, dans toutes les corporations, il y a des professionnels plus ou moins compétents. C’est peut-être pour ça que la France… Arrêtez, elle va très bien la France, c’est monsieur Hollande qui l’a dit!

3/ La commission irait bien dans ma poche… Quand un client demande une estimation et poste son annonce sur les sites de particuliers avec la commission en plus du net vendeur, il est l’heure de perdre toute foi sinon dans l’humanité, au moins dans le projet de vente.

En conclusion, on ne saurait trop vous recommander de mandater toujours au moins une agence immobilière, jamais plus de trois, mais au moins une pour compléter votre travail.

Les réseaux de mandataires, comme Dr House Immo par exemple, proposent des formules adaptées pour les particuliers qui souhaitent vendre. En étant proche, en proposant des actions de communication ciblées, les professionnels peuvent apporter un regard extérieur à votre projet. Après, vous pouvez aussi décider de faire votre salle de bain, sans passer par un plombier, votre cuisine, sans cuisiniste, votre électricité avec un tutoriel Youtube… Et puis pourquoi pas ne plus aller au restaurant, après tout c’est cher, le cuisinier cuisine moins bien que vous, et vous feriez la même chose à la maison non? Il ne faut pas s’étonner en ces cas là de trouver sur sa table une nourriture immangeable et de devoir faire la vaisselle. C’est le risque quand on demande aux professionnels de s’abstenir. (C’était donc une métaphore)

Au final, retrouver la confiance des vendeurs est un long chemin. On le sait, on s’y attèle. Mais quand je vois le nombre de mes collègues, sur Facebook, qui postent des commentaires élogieux relatifs au travail des confrères, je me dis qu’il y a de l’espoir! Et comme on dit, « l’espoir fait vivre »!